加拿大会计初创公司 Bench 因过度依赖 AI 自动化工具而陷入困境，最终导致业务崩溃。该公司试图通过 AI 自动化会计任务（如费用分类）来降低成本，但技术执行存在缺陷，工具未能有效运行，导致客户流失和运营延迟。Bench 的案例凸显了 AI 在金融科技领域应用的技术挑战，包括模型可靠性、自动化与人工服务的平衡，以及商业落地中的执行风险。这一事件为 AI 驱动型企业的战略规划和实施提供了重要警示。
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