在很多公司里,稍微大一些的工作/项目都是有多个关联方参与其中的。为了推动一件事情顺利进行,召集会议往往是最常用的方法。
然而,很多同学发现要想通过开会来推动工作进展似乎会比想象中困难的多:要么是陷入冗长无效反反复复的会议里;要么就是会议上激烈争吵但得不到结果。最终精力和时间都耗费在会议上,结果工作并没有实质上的推动。其实,开会看起来简单,但真要做好对人的考验很大。要想真正的开好一个会议,我们必须要首先弄清楚会议分为多少种。
看到这里大家可能会疑问了,开会就是开会,难道会还有区别?答案是肯定的。总的来说,开会的目的是为了通过沟通讨论,达成参会人之间对于某件事情的统一认知。但是在不同的阶段,面对不同的人群,开会的目的和方法其实大不相同,而体现出来就是不同类型的会议了。这里先给一个列表,让大家体会一下,
(下面的会议类型,我取名很通俗可以帮助大家更好理解):
会议类型 | 会议目的 | 会议对象 | 会议要解决的问题 | 建议的方式 |
---|---|---|---|---|
摸底会 | 了解现状和关联方的态度 | 所有关联团队的决策人 | 摸清楚会议讨论事件所要面对的现状,特别是大家对于你想要推动事务的态度 | 小小范围圆桌会议(圆桌代表公平) |
吹风会 | 给会议进行造势 | 所有关联团队的决策人及核心骨干 | 对所要推动事务进行“造势”,让大家认识到事情的重要性/正确性 | 讲台式的大范围会议 |
协调会 | 解决事务推动过程中发现的问题 | 部分团队的决策人及部分核心骨干 | 对推动过程中发贱 的问题进行解决,解决推动过程中存在的“负面”事项 | 小范围圆桌会议 |
决策会 | 对事务进行决策,明确每个关联方的责任范围,并制定工作计划 | 所有关联团队的决策人及核心骨干 | 达成对事务的统一认知并明确各个关联方的职责和工作 | 方桌会议(体现主次) |
碰头会 | 及时同步信息 | 会议负责人下级负责的人员 | 日常工作中关联方信息不同步 | 小范围段时间在会议,比如站会 |
通气会 | 及时向上/外同步信息 | 更高级别的决策人 | 日常工作中上下级/内外信息不同步 | 发布会或者通过通告、邮件等方式替代 |
1. 摸底会
摸底会的目的是为了搞清楚工作当前所处的现状,以便为后续的决策提供支持。举个例子,在新的一年中,公司的CEO希望把全年销售指标提升一倍。这个目标是CEO来制定没错,但正式宣布之前起码要先了解了解各个业务部门老大的想法吧?
2. 吹风会
对各方面的意见都充分了解后,就需要开始统一思想了。如果各方意见相对统一还好办,如果差异很大就非常痛苦了。然而,痛苦的事往往是经常发生的(真是一个悲伤的故事),而吹风会就成为统一思想的利器。
3. 协调会
一般而言,即便大道理讲到天上,让别人直接俯首帖耳的概率也几乎为零(真要这么容易也不用摸底+吹风了不是?),那么接下来就到了解决问题的时候了。目标已经说过了,关联方你得做到啊。什么?臣妾做不到?那好,说说你的困难和要求,我帮你解决。没错,这个协调会就是解决问题的,让关联方把问题和困难摆出来,逐一梳理解决,问题都解决好了事情不就好做了?
4. 决策会
以上三个会都是“民主”的,总体来说都是尊重各个与会方的发言权利,允许吐槽、诉苦和提条件。大家可能完都觉得CEO和孙子差不多,完全没有想象中的威严嘛。这个印象要在决策会上发生翻转了哦。
决策会举办的时间一般在各方要求基本协调完成后召开。一方面,大部分的问题和矛盾此时已经解决,从大局来看主要参与方的诉求已经解决;另一方面,剩余的问题短期内也无法解决,在继续协调下去效率不高而且影响的团队也较少。这个时候,需要CEO乾纲独断的时候就来临了。
然而通过前面的摸底会、通气会和沟通会,大部分关联的部门都认可了,在决策会上要做两件事:
- 第一件: 确定最终目标,明确各个关联方的职责和关系;
- 第二件: 明确下一阶段各个关联方的工作目标和行动。
简而言之,就是事情拍下来了,每个人该干的活分好了,每个人要做的事情也安排好了,赶紧抓紧干活吧。
5. 碰头会
工作安排好了,事情开始做了,以后再也不用开会了~~!!(你想什么呢?这是不可能的)由于工作是由不同的人在做,要保证事情按照计划顺利进行,就需要定期在一起对齐工作进度,同时要看看是否有新的情况和问题需要解决。而这个时候,就需要碰头会了。
6. 通气会
工作做到一定程度就需要给外部机构/更高级别的领导汇报了(什么?CEO就是最高级别了?你把股东会/董事会放哪里。。。)。这个时候就要用到通气会了。大家如果炒股应该知道,每次公司财报出来,公司的高管都需要进行电话沟通会,这个本质上就是一种通气会。
通气会本质上就是把一段时间的工作做一个总结汇报,让其它部门和更高级别的领导知道。一般来说,如果工作不大往往可以用邮件替代,所以在日常工作中出现的情况不多。但如果真正是一个公司的掌舵人或者负责的工作比较大/非常重要,还是需要定期组织一次通气会的。
原文详细内容请在知乎阅读: 在现代职场中,如何开好一场会议?
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