SCQA
说明
SCQA模型是一个“结构化表达”工具，是麦肯锡咨询顾问芭芭拉·明托在《金字塔原理》中提出的。
Barbara Minto的金字塔原则是一项层次性、结构化的思考、沟通技术，可以用于结构化的写作过程。 Minto的金字塔原则假设，你已经知道如何写出漂亮的句子和段落， 它所关注的是，你落笔之前的思考过程。
Minto的这项写作思考方法要求表述者（写作者）在写作之前先对那些提纲挈领的中心思想进行归类。 支持性观点可以基于：
归纳推理： 论证的前提支持结论但不确保结论的推理过程。 它们落在金字塔的第二行，每一项都针对写作报告的一个具体问题（如，为什么，怎么办，你怎么知道的） 演绎推理： 结论为前提事实必要条件的推理过程。 一项逻辑性地导致另一项。 Minto认为，给出观点或者论点的最好方式就是像这样进行结构化的思考。
金字塔模型还揭示了如何运用SCQA架构，即“情境（Situation）、冲突（Complication）、问题（Question）、答案（Answer）”架构来确定你打算在文章中进行阐释的中心思想以及你的观点的安排次序。
- S（Situation）情景——由大家都熟悉的情景、事实引入。
- C（Complication）冲突——实际情况往往和我们的要求有冲突。
- Q（Question）疑问——怎么办？
- A（Answer）回答——我们的解决方案是……
S情景陈述的通常是大家都熟悉的事，普遍认同的事，事情发生的背景。由此切入既不突兀又容易让大家产生共鸣，产生代入感，然后引出冲突C。Q是疑问，是根据前面的冲突从对方的角度提出他所关心的问题，最后A解答，是对Q的回答也是接下来我们要表达的中心思想。
参考
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