海盗模型
说明
2007年,戴夫·麦克卢尔(Dave McClure)提出了一种业务增长模式——AARRR。该模型在过去十年中一直是行业标准,被用来跟踪产品营销和管理,受到创业者的追捧。
图表
什么是AARRR模型? AARRR模型的名字来自于5个英语单词的首字母,且以逻辑顺序排列组合:
- 用户获取(Acquisition):通过广告/媒体渠道获取新用户;
- 用户激活(Activation):通过用户引导来激活用户,并且在App内向用户传递“Aha Moment”(指让用户眼前一亮的产品特点、优势,是用户真正发现产品核心价值的时刻);
- 用户留存(Retention):一旦用户被激活,剩下来的工作就是尽量提高用户留存率;
- 商业收入(Revenue):实现商业盈利;
- 用户推荐(Referral):利用App的特点生成用户推荐,尽可能扩大营销范围。
AARRR模型之所以很受欢迎,是因为它简单明了地说明了用户与App互动的方式,而且AARRR模型围绕着每个营销人员最喜欢的部分——用户获取而建立的。用户获取和营销几乎是同义词,因为企业的增长大多来自营销人员。由此,获取新用户已成为创业公司的重要指标。
参考
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